在數(shù)據(jù)浪潮的奔涌中，武漢這座千年江城，正以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為筆，繪制超大城市現(xiàn)代化治理的壯麗畫卷。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，推動讓城市治理從“人海戰(zhàn)術(shù)”向“智能感知”轉(zhuǎn)變，公共服務(wù)從“窗口辦”向“指尖辦”轉(zhuǎn)變，安全治理從“被動應(yīng)急”向“主動預(yù)警”轉(zhuǎn)變。

這里，數(shù)字實戰(zhàn)場景不僅提升了治理效能，更讓市民生活更便捷、更安全。武漢市數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨：“數(shù)據(jù)不再是冷冰冰的數(shù)字，而是城市跳動的脈搏，我們正用科技讓治理更有溫度?！?/p>

城市治理注重實效：智能感知讓城市“耳聰目明”

武漢的城市治理，正以數(shù)據(jù)為眼，以算法為腦，實現(xiàn)向精細(xì)化的躍升。通過集成22余萬路高清視頻、3大類社會平臺數(shù)據(jù)，城市運行管理平臺實時監(jiān)測10個維度52類1450項城市體征，日均處理事件3萬余件。大客流監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋漢口江灘、東湖綠道等14個重點點位，在元旦跨年、武漢馬拉松等重大活動中，實時感知人流密度，智能調(diào)度指揮。市城運中心工作人員介紹：“以前靠人工巡查，現(xiàn)在AI自動識別人群聚集風(fēng)險，響應(yīng)速度提升數(shù)倍，去年保障了10余次大型活動零事故?！?/p>

交通治理同樣成效顯著。全量接入三環(huán)內(nèi)370余條道路監(jiān)控，重點監(jiān)測“三站一場”等易堵路段，2025年智能發(fā)現(xiàn)交通擁堵63萬起、問題38萬個。一名交警感嘆：“系統(tǒng)就像‘千里眼’，自動推送擁堵預(yù)警，我們出警時間縮短了一半。”

市容環(huán)境治理則依托186臺網(wǎng)格化無人機，開展巡回執(zhí)法100余次，處置問題300余個。這些實戰(zhàn)場景，讓城市管理“看得見、管得著、控得住”。

公共服務(wù)注重實用：從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”

公共服務(wù)領(lǐng)域，武漢以“用”為導(dǎo)向，打造“江城智辦”綜合窗口智能體，市級可辦理事項達74項，園區(qū)20項，實現(xiàn)“一問就能答、一點就能辦”。在硚口區(qū)試點，AI辦事員主動詢問需求，智能輔助辦理18個“高效辦成一件事”事項。

“一站直通”平臺對接170余家部門，發(fā)布政策指南3964條，覆蓋企業(yè)2.7萬家；“漢融通”創(chuàng)新金融普惠，入駐市場主體37.74萬戶，累計服務(wù)融資1204億元；“安居鏈”實現(xiàn)服務(wù)供需兩端的精準(zhǔn)對接，累計用戶48萬人，累計訪問量4367萬人次；“安養(yǎng)鏈”上線“一鏈?zhǔn)K”，匯集養(yǎng)老機構(gòu)、幸福食堂等設(shè)施4283家，打造全市“一張養(yǎng)老地圖”。這些應(yīng)用不僅提升效率，更讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。

安全治理注重實戰(zhàn)：從“被動應(yīng)對”到“主動防控”

安全治理是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重。一名燃?xì)馄髽I(yè)員工說：“區(qū)塊鏈杜絕了虛假巡檢，現(xiàn)在隱患自動推送，整改率超99%。”

武漢通過燃?xì)獍踩O(jiān)管平臺、智慧橋隧、平安校園等場景，構(gòu)建“事前預(yù)防”體系。城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管平臺覆蓋燃?xì)夤芫W(wǎng)超3萬公里和528萬余用戶，監(jiān)管鋼瓶180萬余只，利用區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)巡檢數(shù)據(jù)實時存證，隱患響應(yīng)速度提升70%，第三方施工破壞事件同比下降50%。

瓶裝氣全流程閉環(huán)監(jiān)管。

“智慧橋隧”為全市816座橋梁安裝傳感器萬余個，實時獲取建筑結(jié)構(gòu)響應(yīng)信息，實現(xiàn)安全監(jiān)測自動預(yù)警；平安校園監(jiān)管覆蓋1000余所中小學(xué)及幼兒園，校園防護能力有效提升；“氣象監(jiān)測預(yù)警”部署200個自動氣象站，延伸服務(wù)到網(wǎng)格。這些實戰(zhàn)應(yīng)用，讓城市風(fēng)險“早發(fā)現(xiàn)、早處置”。數(shù)據(jù)驅(qū)動下，從事后處置轉(zhuǎn)向事前預(yù)警，2025年研判突發(fā)事件2.8萬件，預(yù)警下派3946件，守護了城市安全底線。

成效背后，是武漢的創(chuàng)新支撐。兩項原創(chuàng)技術(shù)標(biāo)注——“點—線—面多粒度遙感大規(guī)?；鶞?zhǔn)數(shù)據(jù)集標(biāo)注”和“時空智能數(shù)據(jù)標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)化實踐”入選國家優(yōu)秀案例，為國土監(jiān)測、低空經(jīng)濟等提供數(shù)據(jù)基石。

地理人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)化實踐系統(tǒng)圖

地理人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)化實踐系統(tǒng)圖。

武漢以數(shù)字之筆描繪的，不僅是一幅超大城市精細(xì)化治理的現(xiàn)代圖景，更是一條“以用促建、建用并舉”的務(wù)實路徑——在這里，技術(shù)始終服務(wù)于人，場景緊密聯(lián)結(jié)實戰(zhàn)，數(shù)據(jù)真正流淌出溫度與效能。

未來，這座城市將繼續(xù)深植數(shù)智土壤，拓寬應(yīng)用邊界，讓創(chuàng)新技術(shù)在城市肌理中更深地扎根、更廣地蔓延。在持續(xù)迭代的實戰(zhàn)場景中，武漢正生動詮釋：真正的智慧城市，是讓科技隱于無形，而讓便捷、安全與溫暖，觸手可及。

這場以數(shù)據(jù)驅(qū)動的變革，不僅屬于武漢，也為更多奔跑在數(shù)字化浪潮中的城市，提供了一個可感、可知、可借鑒的“武漢樣本”。（圖/文 武數(shù)宣）

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