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湖北移動(dòng)志愿服務(wù)“暖人心” 助力銀發(fā)族樂享智慧生活
“以前過馬路,總擔(dān)心電動(dòng)車突然竄出來,心里老是揪著?,F(xiàn)在路口有移動(dòng)志愿者引導(dǎo),車輛行人都守秩序,我們出門也踏實(shí)多了!”家住湖北省荊州市沙市區(qū)的李奶奶談起身邊的變化,臉上洋溢著安心的笑容。
為助力城市文明建設(shè)提質(zhì)增效,切實(shí)解決群眾出行、生活中的“小事”“難事”,中國(guó)移動(dòng)湖北公司積極響應(yīng)“民有所呼,我必有應(yīng)”服務(wù)理念,將志愿服務(wù)深度融入社區(qū)治理和民生服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),讓貼心關(guān)懷走進(jìn)街頭巷尾。
據(jù)了解,為有效提升市民交通安全意識(shí),湖北移動(dòng)在荊州市創(chuàng)新開設(shè)“文明交通微課堂”,通過“案例講解+現(xiàn)場(chǎng)示范+互動(dòng)問答”的生動(dòng)形式,向市民普及交通規(guī)則。截至目前,已累計(jì)糾正電動(dòng)自行車逆行、未佩戴頭盔等不安全行為68起,切實(shí)筑牢了市民出行的安全防線。
在荊州市陳家湖公園、山底湖綠道等公共區(qū)域,湖北移動(dòng)先后開展12次環(huán)境整治志愿服務(wù)。志愿者們累計(jì)清理衛(wèi)生死角23處,規(guī)范擺放自行車、摩托車260余輛,修復(fù)移位隔離墩9個(gè),助力營(yíng)造整潔、優(yōu)美的公共環(huán)境。
“希望通過一點(diǎn)一滴地努力,讓大家的日常生活更便利、更暖心?!焙币苿?dòng)工作人員表示。
為幫助老年人融入智慧生活,湖北移動(dòng)在荊州市累計(jì)舉辦智能手機(jī)使用等專題培訓(xùn)11場(chǎng),服務(wù)超800人次。同時(shí),創(chuàng)新開展“防詐情景劇”活動(dòng),通過模擬保健品推銷、中獎(jiǎng)詐騙等典型場(chǎng)景,生動(dòng)形象地幫助老年人提升防騙識(shí)詐能力,讓智慧生活更暖心、更有溫度。

湖北移動(dòng)工作人員細(xì)心為老人講解反詐知識(shí)
近年來,湖北移動(dòng)的暖心服務(wù),正持續(xù)走進(jìn)千家萬戶。在恩施州云沱社區(qū),湖北移動(dòng)積極開展“寬帶義診”便民服務(wù)活動(dòng),將暖心服務(wù)精準(zhǔn)送到社區(qū)每個(gè)角落;在隨州市曾都區(qū),湖北移動(dòng)工作人員教老年用戶與AI虛擬人小佳“面對(duì)面”交流;在仙桃杜柳社區(qū),移動(dòng)志愿者用通俗易懂的語言為老年人詳細(xì)講解智能手機(jī)的使用方法,教老年人如何使用微信發(fā)語音、發(fā)照片、視頻通話等。
湖北移動(dòng)將扎實(shí)履行“十項(xiàng)服務(wù)承諾”,推動(dòng)服務(wù)下沉社區(qū)、走進(jìn)家庭,以“點(diǎn)滴行動(dòng)”匯聚“文明暖流”,用心書寫為民服務(wù)的新篇章。?(圖/文 王政)
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