為進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，維護(hù)人民群眾支付選擇權(quán)，滿足境外來華人員支付需求，提升公眾對現(xiàn)金服務(wù)的獲得感、幸福感和滿意度，在中國人民銀行湖北省分行的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)下，湖北銀行積極開展整治拒收現(xiàn)金宣傳活動，有序推進(jìn)“零錢包”兌換服務(wù)工作。

“零錢包”兌換服務(wù)是指金融機(jī)構(gòu)將一定金額的人民幣裝入特定包裝袋后等額兌換給群眾的服務(wù)，用于滿足群眾備付或找零需求?！傲沐X包”金額以300元和200元兩種規(guī)格為主，可兌換標(biāo)準(zhǔn)化“零錢包”，也可根據(jù)自身需求靈活定制不同規(guī)格“零錢包”。

活動期間，該行員工對營業(yè)網(wǎng)點附近餐館、商戶、停車場等經(jīng)營主體進(jìn)行走訪，擴(kuò)大宣傳面，深入了解周邊商戶是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為和現(xiàn)金兌換需求，使商戶了解到要主動維護(hù)人民幣法定貨幣地位，尊重公眾自主選擇權(quán)，不排斥和歧視現(xiàn)金支付，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為。主動提供“零錢包”兌換服務(wù)，并告知可在該行任意網(wǎng)點進(jìn)行各類券別人民幣兌換。

湖北銀行江漢支行德潤社區(qū)開展“零錢包”兌換服務(wù)活動。

湖北銀行孝感分行客戶經(jīng)理走進(jìn)商戶宣傳“零錢包”兌換服務(wù)。

湖北銀行堅持將“我為群眾辦實事”落到實處，持續(xù)做好零錢兌換的宣傳與服務(wù)工作，充分發(fā)揮“現(xiàn)金兜底”作用，營造良好的現(xiàn)金支付環(huán)境，保障廣大群眾和商戶合理順暢地使用現(xiàn)金，不斷提升公眾對人民幣整潔度的關(guān)注，切實維護(hù)人民幣的法定地位。（文/圖 高翔、劉楊）

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