村民在“書記聽我說”微信小程序上反映問題

連日來，湖北省恩施州建始縣龍坪鄉(xiāng)花椒園村6組的村民王清平正帶領(lǐng)著其他村民一起在村級道路上卸車、鋪路……處處都是忙碌的身影。正在鋪設(shè)的這條道路，是數(shù)天前王清平在“書記聽我說”微信小程序上反映后得到回復(fù)正在落實(shí)的一件事。

據(jù)了解，王清平曾在微信“書記聽我說”小程序平臺反映了他們村的一條道路急需改善的問題，因路面不平，加之雨天濕滑，泥濘不堪，極大地影響了當(dāng)?shù)卮迕窈蛙囕v的出行。王清平在平臺的留言，很快就得到了回復(fù)。為解決這一問題，村里、鄉(xiāng)里多方協(xié)調(diào)商議，最終由政府方面負(fù)責(zé)解決改善道路所需材料、村里主要負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸，最后由村民共同參與道路的填埋、鋪設(shè)等。

“大家一起來處理，這條道路的改善現(xiàn)在即將完成，將進(jìn)一步解決村民出行不便的問題?！痹摯妩h支部書記榮勇介紹說。

王清平反映的問題還只是“書記聽我說”微信小程序上線一年多以來接到的400多條訴求中的其中一條。截至目前，“書記聽我說”平臺共受理各類評理、訴求、建議、問題等400多件，已辦結(jié)回復(fù)380件，正在辦理20多件。

“書記聽我說”小程序便捷易操作，老百姓可以通過微信掃描二維碼或者直接搜索“書記聽我說”即可直接進(jìn)入小程序頁面。點(diǎn)擊進(jìn)入后，簡潔明了的頁面顯示了“找書記問政策”“找書記評個(gè)理”“找書記告?zhèn)€狀”“找書記幫個(gè)忙”4個(gè)板塊，通過這種簡單直接的方式，即可輕松與鄉(xiāng)黨委書記“面對面”交流，獲取幫助或者解決問題。群眾反映的問題能在第一時(shí)間被書記看到，第一時(shí)間交由片區(qū)聯(lián)合黨委書記領(lǐng)辦，第一時(shí)間組織調(diào)查處理，確保來信件件有回音、事事有著落。

“‘書記聽我說’微信小程序是為深化共同締造推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理體制機(jī)制創(chuàng)新，暢通民意表達(dá)回應(yīng)渠道，搭建的‘共建共享、功能集成、運(yùn)行高效、執(zhí)行有力’的基層治理微平臺，推動服務(wù)群眾精準(zhǔn)化、基層治理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)了人民群眾得實(shí)惠、基層治理強(qiáng)效能多重效果?！痹撪l(xiāng)黨委組織委員、副鄉(xiāng)長潘正偉表示。（圖/文 黃未、薛榮）

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