“她用不畏生死筑起一道道安全防線，她用果斷細(xì)致幫助一個(gè)個(gè)平凡家庭；她的青春之夢(mèng)綻放出警界之花，她的年華之路盡顯愛民情懷?！痹谖錆h市武昌區(qū)洪山路社區(qū)南苑小區(qū)的老少居民無一不對(duì)這名女警贊不絕口。她是武漢市公安局武昌區(qū)水果湖派出所的軍轉(zhuǎn)民警全凌雅，曾是駐港部隊(duì)女兵中的佼佼者，成為一名人民警察。如今和獨(dú)居老人做成了“母女”，是小朋友的“知心姐姐”，是居民“錢袋子”的守護(hù)者。

2022年度“荊楚楷?！ぷ蠲劳艘圮娙恕鳖C授儀式現(xiàn)場(chǎng)。孫遜攝

她強(qiáng)忍刀傷與歹徒搏斗

出生、成長(zhǎng)于浙江金華的全凌雅，明艷爽朗、神采奕奕。她，曾是駐港部隊(duì)首批女兵，她參軍一年就考上了軍校，畢業(yè)后成為中部戰(zhàn)區(qū)陸軍總醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士。奮戰(zhàn)在救死扶傷一線，她常常要面對(duì)情況十分危急的病人，卻從未出過一次差錯(cuò)。

2008年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)，她的榮譽(yù)證書裝了滿滿一箱子。她卻毫不猶豫地選擇參警到基層派出所，一干就是10多年。

2021年11月，全凌雅從站前派出所轉(zhuǎn)崗至水果湖派出所，任洪山路社區(qū)南苑責(zé)任區(qū)民警。剛剛接手新工作，接到市局指令，要求對(duì)八一路某賓館入住的外地來漢可疑男子劉某進(jìn)行身份核查。她趕到賓館找到客房，在門口敲門剛亮明身份時(shí)，門縫里沖出一個(gè)一米八幾的壯漢，拿著十公分長(zhǎng)的硬刀片將她的臉部和脖頸處劃得鮮血直流。

危急時(shí)刻，冷靜勇敢的她卻不顧個(gè)人安危，挺身而出與歹徒搏斗，奮力保護(hù)群眾，直到增援警力趕來制服歹徒。

到了醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)30公分的傷口，距離頸動(dòng)脈只有0.5公分。整整4個(gè)小時(shí)的手術(shù)，縫合了上百針，她沒有一聲呻吟。

2022年，她獲評(píng)湖北省三八紅旗手，并被公安部、全國(guó)婦聯(lián)表彰為全國(guó)公安機(jī)關(guān)成績(jī)突出女民警，“荊楚楷模·最美退役軍人”。

全凌雅在劉婆婆家家訪。孫遜攝

她與轄區(qū)獨(dú)居老人有個(gè)秘密

“每次看到她在社區(qū)巡邏總是笑盈盈的，對(duì)我噓寒問暖，就像親閨女一樣?！闭f這話的是武昌區(qū)南苑小區(qū)74歲獨(dú)居老人劉春枝。1月12日上午，全凌雅拎著一大壺食用油去看望劉婆婆。

“老舊小區(qū)沒有電梯，全靠?jī)赏扰郎吓老拢荒晗聛?，一口氣?樓7樓已經(jīng)輕輕松松了?！比柩糯蛉さ馈?/p>

劉婆婆家住6樓，全凌雅剛到5樓，樓上劉婆婆開心的聲音就傳了出來，“閨女又來了！”

劉婆婆的女兒因工作需要，常年不在自己身邊?！拔遗畠航ㄗh我把這里的房子賣掉，搬到光谷，離親戚近點(diǎn)，有個(gè)照應(yīng)，但我哪里舍得好鄰居好警官。他們?cè)?，我安心！?/p>

2021年，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施翻新改造，全凌雅了解到施工給居民增添了一些生活困難，便時(shí)時(shí)關(guān)注著的居民反映，一有問題馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)處置，就是周末也都隨叫隨到。她的細(xì)心居民看在眼里記在心上。

2022年10月16日是個(gè)周日，當(dāng)全凌雅爬上頂樓，現(xiàn)場(chǎng)了解施工安全時(shí)，劉婆婆把她拉到一邊悄聲說，“我告訴你一個(gè)秘密，我家的備用鑰匙就藏在.......”

“母女”倆會(huì)心一笑，全凌雅那一刻真的感到了親人間的信任。

來社區(qū)工作才一年兩個(gè)月，全凌雅已經(jīng)把近2000戶居民的情況摸得清清楚楚，家家戶戶如數(shù)家珍。像劉婆婆這樣的獨(dú)居老人，全凌雅特別掛在心頭，在節(jié)假日和氣候變化的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，衣食冷暖，她都要登門細(xì)心詢問。

全凌雅監(jiān)督孩子完成任務(wù)微信截圖。

她給犯錯(cuò)的孩子布置了一項(xiàng)任務(wù)

“居民們愁盼什么，她就為什么寢食難安，不解決她坐不下來?！蓖谝粋€(gè)社區(qū)工作的同事張警官介紹。

在全凌雅的責(zé)任區(qū)有一片高層住宅小區(qū)。起初，經(jīng)常有居民向她反映高空拋物問題，為此她組織居民代表、物業(yè)公司共商解決方案，促成安裝了高空拋物監(jiān)控系統(tǒng)。

2022年10月22日，一副舊鞋架從12樓重重扔下，雖未造成人員傷亡，但大家心有余悸地議論，“像這樣不知道哪天就被砸傷了！”

“我們很快就鎖定了扔?xùn)|西的家伙?！痹瓉硎?名小學(xué)生為了找刺激練膽子搞出的荒唐鬧劇。

“不要以為沒有砸到人就沒事，真要等到出事了，你們和爸爸媽媽都要承擔(dān)責(zé)任?！痹谡{(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，全警官把3個(gè)孩子、家長(zhǎng)、物業(yè)管理人員召集在一起，現(xiàn)場(chǎng)開展普法教育，意識(shí)到錯(cuò)誤的孩子們現(xiàn)場(chǎng)給全阿姨寫下保證書。

保證只是承認(rèn)錯(cuò)誤的第一步，全阿姨和3位孩子的家長(zhǎng)互加微信，給孩子布置了一項(xiàng)任務(wù)：接下來的一周，每人每天需抄寫一篇課文、幫助家長(zhǎng)做一項(xiàng)家務(wù)，通過微信向全阿姨報(bào)告完成情況。

“看著孩子們歪歪扭扭還帶拼音的保證書，真是又好氣又好笑，但我們的初衷是幫助他們更好地成長(zhǎng)，讓孩子知道到犯錯(cuò)的代價(jià)?！比柩耪f。

“社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，看似小事兒，如果不及時(shí)干預(yù)，針尖大的窟窿可能透過斗大的風(fēng)。”全凌雅說，她的工作就是平常多發(fā)現(xiàn)“小窟窿”并及時(shí)堵上。

全凌雅在小區(qū)巡查。孫遜攝

她守護(hù)居民的錢袋子不遺余力

2022年4月19日下午5時(shí)許，全凌雅接到攔截指令：居民何先生可能正在遭遇電信詐騙，需要立即找到他。全凌雅馬上打開存在手機(jī)里的社區(qū)住戶信息表，找到何先生的住址，迅速騎電動(dòng)車趕過去。途中她一直試圖與何先生取得聯(lián)系，可何先生電話始終無人接聽。

當(dāng)她趕到時(shí)，發(fā)現(xiàn)只有何先生父母在家。經(jīng)過聯(lián)系，何先生確認(rèn)自己沒有受騙，全凌雅一顆懸著的心放了下來。

沒想到戲劇性的一幕發(fā)生了。 剛返回派出所，全凌雅又接到值班室的警情通報(bào)，何爹爹報(bào)警稱兒媳張女士一直在通話，聯(lián)想到全警官的反詐提示，何爹爹懷疑她正在跟騙子聯(lián)系。

“我急忙聯(lián)系同事查看小區(qū)監(jiān)控找人。”全凌雅立即警惕起來，一邊聯(lián)系物業(yè)工作人員在社區(qū)內(nèi)尋找，一邊請(qǐng)同事協(xié)助調(diào)取小區(qū)周邊頻監(jiān)控。

很快有信息反饋，張女士去過惠明路的銀行。全凌雅立即趕到了銀行，可張女士早已蹤影全無。

“時(shí)間緊急，越快找到她，才越有希望保住她的錢！”全凌雅當(dāng)即聯(lián)系何先生，通話時(shí)了解到張女士使用的電話卡是用何先生的身份信息登記的。辦法有了！她指導(dǎo)何先生通過電話客服立即將妻子的手機(jī)卡掛失，讓其暫時(shí)失去通話功能。

不久，何爹爹又來電，稱兒媳已回家，但換了電話正在連家里的WIFI。全凌雅二話不說直奔何家，第一時(shí)間奪下了張女士的電話。

經(jīng)過全凌雅一番耐心的勸導(dǎo)，張女士這才醒悟：“如果不是您斷網(wǎng)阻止，恐怕我銀行卡內(nèi)的錢加上網(wǎng)絡(luò)貸款，共80多萬早已落入騙子的口袋了?！?/p>

“責(zé)任區(qū)民警就是要時(shí)時(shí)刻刻為居民著想，不遺余力守好防線，當(dāng)好一塊平安基石，這樣才能換來一方平安?！比柩磐ㄟ^加入轄區(qū)18個(gè)微信群，堅(jiān)持分享反詐案例、加強(qiáng)反詐提示，線上線下為居民答疑解惑，居民們不放心的事、不放心的人，首先想到的就是“問問全警官更保險(xiǎn)”。

“社區(qū)就是我的家，社區(qū)的居民都是我的親人，保護(hù)親人的安全，我要盡心盡力。”全凌雅說。（肖璐欣 楊槐柳 徐飛 ）

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