“東站的疫情防控措施是否到位？來(lái)宜返宜人員健康碼、行程碼檢查是否到位？”面對(duì)疫情反復(fù)，湖北省宜昌市伍家崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)火車(chē)東站進(jìn)出站口、售票廳、公交車(chē)站等重點(diǎn)部位防控值守，守好疫情防控“安全閘”。

該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委夯實(shí)筑牢監(jiān)督職責(zé)，在做好日常監(jiān)督的同時(shí)，積極探索調(diào)研式、訂單式、體驗(yàn)式監(jiān)督模式，針對(duì)問(wèn)題、突出實(shí)效，鍛造全方位、立體式監(jiān)督格局，推動(dòng)監(jiān)督提質(zhì)增效。

調(diào)研式監(jiān)督精簡(jiǎn)120項(xiàng)基層報(bào)表臺(tái)賬

“以前需要填報(bào)的表格真是太多了，每月需固定填報(bào)的就有12個(gè)，很多時(shí)候都是重復(fù)填報(bào)，多頭報(bào)送，動(dòng)輒就要馬上報(bào)送�！闭劦交鶎訄�(bào)送表格臺(tái)賬時(shí)，大公橋街道金家臺(tái)社區(qū)的胡青苦不堪言，如今看到大力整治帶來(lái)的轉(zhuǎn)變，胡青頻頻點(diǎn)贊，“現(xiàn)在表格精簡(jiǎn)了一半，時(shí)間也騰出了，我可以更好地開(kāi)展群眾工作了�！�

在宜昌市要求開(kāi)展為社區(qū)（村）減負(fù)增效工作后，伍家崗區(qū)迅速行動(dòng)，在全市率先推進(jìn)基層減負(fù)工作。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊貼中心，同步部署，讓監(jiān)督“帶電”，真正確保社區(qū)工作做“減法”，人民滿意度做“加法”。

讓社區(qū)工作人員更聚焦，人民群眾對(duì)社區(qū)工作更認(rèn)可，伍家崗區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察人一直在努力。“信息在部門(mén)內(nèi)部是否實(shí)現(xiàn)共享？表格填報(bào)要求是否予以說(shuō)明？還有沒(méi)有‘冷藏’表格存在？”不發(fā)通知、不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、不搞陪同，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組建5個(gè)工作小組，分別深入?yún)^(qū)直部門(mén)、街道（鄉(xiāng)），通過(guò)聽(tīng)、查、看、問(wèn)、談的模式，綜合運(yùn)用調(diào)研座談、談心談話、查閱資料、實(shí)地走訪、延伸檢查等方式近距離、多角度精準(zhǔn)監(jiān)督，推動(dòng)區(qū)直部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表、臺(tái)賬進(jìn)行全面排查清理、減少表格數(shù)量、明確填報(bào)要求、建立共享機(jī)制，叫停“表格亂象”問(wèn)題。

監(jiān)督沉下去，整治成效提上來(lái)。目前，通過(guò)刪、整、減，全區(qū)社區(qū)（村）原有的193項(xiàng)報(bào)表已減少至96項(xiàng)，減量達(dá)50%；臺(tái)賬由51項(xiàng)減少至28項(xiàng)，減量為45%。下一步，該區(qū)還將對(duì)報(bào)表臺(tái)賬繼續(xù)整合、刪減。

“現(xiàn)在，工作人員可以把更多的時(shí)間投入到組織開(kāi)展活動(dòng)中了。聯(lián)豐村的廉潔小戲下周就要開(kāi)演了。”伍家鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記趙立志介紹說(shuō)，如今各社區(qū)（村）清廉村居建設(shè)如火如荼，廉潔文化活動(dòng)較之前更豐富，群眾滿意度更高，社區(qū)工作人員工作獲得感也顯著增強(qiáng)。

訂單式監(jiān)督擦亮210個(gè)基層監(jiān)督“探頭”

村居是推進(jìn)清廉伍家建設(shè)，推動(dòng)基層治理的“神經(jīng)末梢”。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委構(gòu)建“區(qū)+街（鄉(xiāng)）+社區(qū)（村）+支部”四級(jí)監(jiān)督模式，充分激活社區(qū)（村）黨委紀(jì)委書(shū)記（監(jiān)察信息員），支部紀(jì)檢委員（監(jiān)察信息員助理）作用，讓監(jiān)督觸角真正延伸至群眾家門(mén)口。

在伍家崗區(qū)伍臨路社區(qū)門(mén)口，一張巨大的“有話就說(shuō)”二維碼牌吸引了不少過(guò)往群眾駐足觀看，一旁的工作人員，正耐心細(xì)致的為大家講解著。為將“小微權(quán)力”曬在陽(yáng)光下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處基層“微腐敗”問(wèn)題，該區(qū)以伍臨路社區(qū)為試點(diǎn)，開(kāi)展“我與群眾零距離”網(wǎng)上監(jiān)督工作，專門(mén)開(kāi)設(shè)“有話就說(shuō)”微信平臺(tái)。

群眾利用“有話就說(shuō)”微信平臺(tái)，通過(guò)掃碼向社區(qū)提交監(jiān)督、信訪、意見(jiàn)建議等訂單，社區(qū)則在一定時(shí)間內(nèi)根據(jù)訂單分類處理并及時(shí)回復(fù)，不僅拓寬了群眾監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督的渠道，還提升了黨員干部的服務(wù)意識(shí)、深化了作風(fēng)建設(shè)。

“我上次詢問(wèn)的人才政策還沒(méi)有回復(fù)，希望督促相關(guān)部門(mén)認(rèn)真履責(zé)”“老舊小區(qū)改造，施工質(zhì)量是否有人監(jiān)督？”截至目前，通過(guò)“有話就說(shuō)”微信平臺(tái)，伍臨路社區(qū)紀(jì)委共收到3條問(wèn)題線索、13條訴求、25條建議，46個(gè)問(wèn)題得以有效解決，群眾滿意率達(dá)100%。

知百家情，解百家難，暖百家心。二維碼讓群眾監(jiān)督變得“觸手可及”，不僅拓寬了黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督的覆蓋面，也實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督全天候、零距離、一鍵達(dá)。如今“有話就說(shuō)”已成為伍臨路社區(qū)干群聯(lián)系的又一紐帶。

體驗(yàn)式監(jiān)督守護(hù)21587位學(xué)生的“盤(pán)中餐”

2021年開(kāi)展“中小學(xué)食堂服務(wù)保障學(xué)生不到位問(wèn)題”專項(xiàng)整治以來(lái)，伍家崗區(qū)精心謀劃，周密安排，在主城區(qū)率先順利實(shí)現(xiàn)中小學(xué)校午餐供餐工程“全覆蓋”。

供應(yīng)“全覆蓋”，是否意味著供應(yīng)“全放心”？帶著這樣的疑問(wèn)，伍家崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾反映強(qiáng)烈的“學(xué)生餐”問(wèn)題，聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)教育局，前往轄區(qū)配餐公司、岳灣路小學(xué)、伍家崗小學(xué)等地開(kāi)展“體驗(yàn)式”監(jiān)督，守護(hù)學(xué)生“盤(pán)中餐”。

每到一處，監(jiān)督檢查人員都通過(guò)細(xì)致察看、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、訪問(wèn)學(xué)生等方式，對(duì)衛(wèi)生狀況、食品安全制度、陪餐制度、餐廳工作人員健康管理、餐具清洗消毒等環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)查找“病灶”。

“孩子們吃的好不好、衛(wèi)不衛(wèi)生是家長(zhǎng)和學(xué)校心中的頭等大事�！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委派出第一紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)周滿發(fā)介紹，只有通過(guò)近距離、可視化、可感知的“體驗(yàn)式”監(jiān)督，才能對(duì)常規(guī)監(jiān)督進(jìn)行有益補(bǔ)充。

在看到該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員同孩子們一起就餐時(shí)，岳灣路小學(xué)103班陪餐家長(zhǎng)鄒歡為配餐企業(yè)豎起了大拇指，“配餐公司的服務(wù)、衛(wèi)生都做得很不錯(cuò)。我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題他們都會(huì)給我們書(shū)面整改情況反饋。對(duì)我們的意見(jiàn)這么重視，我們都很放心。希望紀(jì)委監(jiān)委能繼續(xù)守護(hù)孩子們‘舌尖上的安全’�！�

群眾有所呼，紀(jì)檢監(jiān)察工作必有所應(yīng)。針對(duì)“體驗(yàn)式”監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的2個(gè)問(wèn)題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將以“建賬、對(duì)賬、銷賬”的方式，確保意見(jiàn)整改落到實(shí)處，同時(shí)還將定期開(kāi)展“回頭看”，切實(shí)有效解決群眾操心事、煩心事、揪心事。

“構(gòu)建調(diào)研式、訂單式、體驗(yàn)式三位一體的立體式監(jiān)督模式，形成監(jiān)督合力，能夠更好地捍衛(wèi)廣大人民群眾的根本利益。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提煉工作方法，推進(jìn)“立體式”監(jiān)督全方位貫通融合，提升監(jiān)督質(zhì)量和準(zhǔn)確度。（伍紀(jì)宣）

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