提升人民群眾滿意度
推進法治政府建設(shè)(有的放矢)
法治政府建設(shè)是全面依法治國的重點任務(wù)和主體工程,是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要支撐。習(xí)近平總書記指出:“堅持人民主體地位,必須堅持法治為了人民、依靠人民、造福人民、保護人民!秉h的十八大以來,我國法治政府建設(shè)成效顯著,依法行政各方面工作不斷取得新成就新進展。2021年8月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《法治政府建設(shè)實施綱要(2021—2025年)》。推進法治政府建設(shè),必須始終堅持以人民為中心,著力解決人民群眾關(guān)心的重點問題,不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。
確保依法行政。中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民。行政權(quán)與人民群眾的生產(chǎn)生活緊密相關(guān),對經(jīng)濟社會發(fā)展影響重大。我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民建立人民民主專政的社會主義國家,實現(xiàn)人民當(dāng)家作主,各級行政機關(guān)都被稱為人民政府。在我國,行政權(quán)的行使必須保障人民權(quán)利,努力實現(xiàn)人民對美好生活的向往。行政機關(guān)是法律實施的重要主體,法治政府建設(shè)必然要求推進依法行政,用法治給行政權(quán)力定規(guī)矩、劃界限。堅持以人民為中心推進法治政府建設(shè),首先要確保依法行政,保證行政權(quán)的行使嚴格依照憲法法律進行,符合人民意志、維護人民權(quán)益,把人民賦予的權(quán)力用來為人民謀幸福。
提升行政效能。推進法治政府建設(shè),要堅持法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為,著力實現(xiàn)政府職能深刻轉(zhuǎn)變,把該管的事務(wù)管好、管到位,形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運行高效、法治保障的政府機構(gòu)職能體系。堅持科學(xué)決策、民主決策、依法決策,嚴格落實行政決策程序規(guī)定、不斷提高決策質(zhì)量和效率。提升行政執(zhí)法水平,努力讓人民群眾在每一個執(zhí)法行為中都能看到風(fēng)清氣正,從每一項執(zhí)法決定中都能感受到公平正義。全面主動落實政務(wù)公開,堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外,用更加公開透明贏得人民群眾更多理解、信任和支持。堅持運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段促進依法行政,著力實現(xiàn)政府治理信息化與法治化深度融合,優(yōu)化革新政府治理流程和方式,讓人民群眾及時享受新技術(shù)帶來的便利。拓展參與渠道、豐富參與形式,讓人民群眾充分發(fā)揮主體作用,有效參與涉及自身權(quán)益的決策制定、實施執(zhí)行、評估反饋等行政過程,使法治政府建設(shè)成效老百姓看得見、摸得著。
增強服務(wù)能力。堅持以人民為中心推進法治政府建設(shè),要把不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為價值追求,切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。運用行政權(quán)推動解決人民群眾急難愁盼問題,解決行政工作中人民群眾反映強烈的突出問題,不斷提升人民群眾對行政結(jié)果的滿意度。實踐中,我們持續(xù)深化改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,把依法監(jiān)管和服務(wù)群眾統(tǒng)一起來,著力打造服務(wù)型政府。例如,編制政務(wù)服務(wù)事項清單,建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,簡化辦事流程,打造優(yōu)質(zhì)高效的辦事服務(wù)環(huán)境。推進線上線下深度融合,增強全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力,優(yōu)化整合提升各級政務(wù)大廳“一站式”功能,推動實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全城通辦、就近能辦、異地可辦。這一系列重要舉措切實增強了政府服務(wù)能力,增強了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
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《 人民日報 》( 2022年03月24日 09 版)
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