“今天縣紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查組當(dāng)著我們的面，把每一個(gè)問題的調(diào)查情況都作了詳細(xì)說明，事實(shí)清楚，處理公正，我們心服口服�！苯�日，參加湖北省黃岡市蘄春縣株林鎮(zhèn)陳應(yīng)垅村陽光反饋會(huì)后，該村老黨員王解生滿意地說。

去年12月份，蘄春縣紀(jì)委監(jiān)委收到一起重復(fù)信訪舉報(bào)件，反映該縣株林鎮(zhèn)陳應(yīng)垅村村委會(huì)主任周某存在“套取國家扶貧資金”“賄選”“集體收入不入賬”等18個(gè)方面問題�？紤]到信訪件的復(fù)雜性，該縣紀(jì)委監(jiān)委立即成立縣鎮(zhèn)兩級紀(jì)委聯(lián)合調(diào)查組，對舉報(bào)問題開展調(diào)查核實(shí)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查發(fā)現(xiàn)信訪舉報(bào)的問題大部分不屬實(shí)。為了還群眾一個(gè)明白，從源頭化解信訪矛盾，調(diào)查組隨即決定到該村召開陽光反饋會(huì)。

在陽光反饋會(huì)上，邀請了陳應(yīng)垅村“兩委”干部、黨員、群眾代表共計(jì)64人參加�？h紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查組工作人員將信訪舉報(bào)反映的18個(gè)方面問題調(diào)查情況逐一作了通報(bào)，針對查實(shí)的3個(gè)方面問題，對該村周某等三名村干部予以立案審查。對不屬實(shí)的15個(gè)方面問題進(jìn)行了澄清說明，消除了群眾的誤解和疑慮。陽光反饋會(huì)現(xiàn)場還征求了群眾意見，并發(fā)放陽光反饋質(zhì)效評價(jià)表，64名參會(huì)人員全部投了滿意票。

“面對面陽光反饋調(diào)查結(jié)果，既及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，又對違紀(jì)違法行為予以曝光，對不實(shí)舉報(bào)予以公開澄清，讓黨員干部群眾感受到信訪調(diào)查處置的公平公正，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了�！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任明林杰表示。

為有效減少越級訪、集體訪、重復(fù)訪的發(fā)生，近年來，蘄春縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持推行信訪調(diào)查結(jié)果陽光反饋制度，按照“誰承辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求承辦單位在信訪件辦結(jié)10個(gè)工作日內(nèi)以當(dāng)面、電話、回函方式向舉報(bào)人進(jìn)行反饋，聽取舉報(bào)群眾的意見。對舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)出入較大或“三多”（多年、多層、多頭舉報(bào)）疑難復(fù)雜的信訪舉報(bào)，要求到所在基層黨組織召開陽光反饋會(huì)，通報(bào)有關(guān)調(diào)查處理情況，現(xiàn)場征求群眾意見，開展調(diào)查結(jié)果測評，持續(xù)提升群眾對信訪工作的滿意度。2021年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委共計(jì)開展 “陽光反饋”82次，全縣信訪舉報(bào)總量同比下降19.5%，越級重復(fù)舉報(bào)量同比下降54%。（徐鴻鈞、鄧進(jìn)銀）

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